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Paquetes Perdidos o Retrasados

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De todas formas, desde Jema te acompañamos en todo momento 💌
Si hay algún inconveniente con tu envío, escribinos y te ayudamos a gestionarlo.

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Podés cancelar tu compra sin problema siempre que el pedido no haya sido preparado o despachado.

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Una vez que el correo marca el pedido como entregado, se considera finalizado el proceso de envío.

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Preguntas Frecuentes

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Sí, escribinos lo antes posible. Vamos a intentar ayudarte si todavía no fue despachado.

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